行业研报|连锁智慧酒店行业分析报告

旅游业是国民经济发展的重要产业，也是国内经济发展的重要手段，而酒店行业作为旅游业的重要支撑，也受到国家政策的一系列扶持。

为进一步通过经济内循环战略刺激国内消费，“十四五”纲要指出，未来五年要加快文旅业发展速度，完善节假日制度，扩大节假日消费，推动旅游业扩张升级，从而带动酒店经济增长；同时指出要以提升便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展文化、旅游等服务业，这标志着酒店行业将进入全新的阶段！

总体而言，酒店消费人群主要来自商务旅客，其占比约为入住总人数的50%左右。而在一些非旅游城市，或者是工作日，酒店的入住率主要依靠商旅顾客支撑。近十年来，我国GDP逐年增长，经济的高速发展带来了高消费，也带来了国内经济活动的频繁，政务交往、商务交往、会议、论坛活动频繁，间接影响了第三产业的发展，这直接使得酒店行业从中受益。

酒店行业与居民可支配收入与消费能力的强弱息息相关。居民可支配收入的逐年增长，使大家在外出时更愿意选择舒适的环境，为酒店行业的发展带来了更为广阔的发展空间。

此外，消费模式的升级与消费观念的转变，带动了旅游业的发展。艾媒咨询数据显示，2019年中国居民旅游支出在消费总支出中占比升至21.9%，达到自2015年以来的历史新高。从2015年的19.2%到2019年的21.9%，中国居民旅游支出在消费总支出中的占比总体上有了一定的提升。

从酒店行业的投融资发展现状看，根据MobData研究院统计的2018年酒店行业投融资数据情况看，目前中国酒店行业投融资主要集中在发展期和成长期，119起投融资事件中，A轮有40起，占比为33.61%，比重最高；其次为B轮有34起，占比为28.57%；天使轮有26起，其他有19起。

从中国酒店行业投融资方向看，2018年酒店行业投融资主要集中在智慧酒店、主题酒店和民宿等，分别占比为29%、26%和26%，代表分别有Hotel MoMc、影院酒店和客栈等。

近年来，在大数据和科技技术的推动下，新型智慧型酒店及相关连锁企业成为资本市场的青睐对象。2020年1月7日，国内拥有全栈技术能力的AIoT领军企业——携住科技，在以“下一个十年”为主题的NewBee3.0新品发布暨感恩答谢会上，宣布获得1.5亿元A+轮股权融资，此轮融资由顺融资本、苏高新创投集团、齐家网联合投资，并于活动现场举行盛大签约仪式，除此之外携住科技还同时获得招商银行、江苏银行合计1.08亿元债权融资。据了解，本次融资是目前国内酒店智能行业较大一笔投融资事件。携住科技以酒店智能场景缔造者的企业定位，一直致力于5G应用、AI芯片、物联网、大数据、云技术等前沿科技的研究和开发，并且依托具备自主知识产权的智能语音音箱、无线通讯协议栈、智能控制等核心技术，推出先进的智能化解决方案，为酒店等行业解决经营管理、客控客需等问题。自成立以来，携住科技保持高速增长态势，已成为国内智能科技领域的头部企业之一。在智慧酒店垂直细分市场，目前已累积合作酒店达8000家，为超过350000间酒店客房进行智慧升级。

对于酒店行业而言，消费频次过低、店内消费方式缺失导致的“附加值”缺失，是传统酒店行业难以解决的痛点，许多酒店希望通过业务扩张和合作伙伴入驻的“外向型”方式解决问题。因此，“酒店+新零售”这一概念应运而生，通过增强场景互动，让用户原本的低频消费变得高频，通过消费场景延伸，让原本缺乏吸引力的店内消费扩充为解决用户全旅程痛点的社会消费。

先有锦江、首旅、尚美，后有网易严选、无印良品，如今越来越多的品牌IP甚至是互联网公司向“酒店+新零售”挺进。据飞猪发布的《消费者驱动新零售时代酒店变革报告》显示，未来的三五年将出现大规模的私人消费增长，而这类消费人群以90后群体为主，他们也将成为酒店消费的新力量。

居民消费升级加改革推进，“酒店+新零售”将迎来一个较大的红利期，而传统酒店无疑将会成为这场红利中的一大主力。相比互联网大牌，传统酒店对新零售虽然低调入场，但却能更加容易地进行品牌升级。构建以酒店为中心的商圈，将商圈内部的各类消费业态整合聚拢，借助大数据系统连接酒店客房内电视及信息系统入口，对接酒店线上信息与线下消费业态，整合异业进而全面触及新零售体系。异业合作越多，酒店盈利的增长也就越多。

智慧酒店是指整合了大数据、人工智能、物联网等新型的科技手段，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，营造人本化环境，满足个性化需求的服务型住宿。

2018年11月，贴着“未来酒店”标签的FlyZoo Hotel在杭州试运营。这是继开设未来餐厅、未来书店之后，阿里巴巴集团首次涉足酒店行业的作品。同时，腾讯与香格里拉集团宣布战略合作，双方将从智慧营销、智慧运营及智慧服务三个方面，依托微信生态，让酒店更智慧。

现今，智慧酒店新局已然开启，云端智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间，但如何让酒店真正变得智慧尚需更多探索。综上，智慧酒店，突破传统走向终端智能化，是酒店行业未来获得竞争优势的新动力。

目前全球已经很多酒店已经配备这样高科技设备，具有代表性的主要由以下几家：

中国杭州：黄龙饭店

作为一家拥有全方位高科技智能体系的智慧商务会议酒店，黄龙酒店位于杭州市金融、商务、商业和文化之交界处。酒店科技亮点包括了VIP客户到店提示（RFID技术）、无线无纸化入住/退房系统、自助入住/退房系统、VIP快速通道、客房智慧导航系统、全世界第套电视门禁系统、互动服务电视系统、机场航班动态实现/登记牌打印服务、一键式服务中心、无线网络全覆盖、全球接听拨打客房智能手机（有了这个就可以解决国外手机无法直接使用的问题）、床头耳机、床头音响、四合一多功能一体机（兼具打印、影印、扫描及传真功能）、DVD播放器/电子连接线及插孔、客房盥洗室音乐系统、液晶雾化玻璃（轻点控制面板，透明玻璃即刻产生“雾化”效果，为客户提供一个私密的浴室空间。

日本东京：半岛酒店

日本是个科技十分发达的地方，半岛酒店就是一个充满智慧酒店。据了解，东京半岛是全世界少有的一家设有内部研发部门的酒店，共有20名工程师源源不断为客人开发人性化智能科技服务。在这里，无处不在的按钮，以一种“润物细无声”的方式完美地融入酒店本身唯美华丽的风格。当你不经意按下走廊第一个按钮，小屏幕上立即显示室外天气和湿度，为出门提供贴心建议。此外，单单浴室就有30个按钮，包括电视按钮、水疗、灯光、窗帘、音乐等等。门口的“请勿打扰”的传统牌子已经被电子灯所取代，客人在床头就可以控制。

纽约citizenM时代广场酒店(citizenM Times Square)

于2013年10月开业的这家酒店紧跟高科技的脚步，与高设计的欧洲同行。当机器检查个人RFID卡时，房间已经准备好，等待客户的入住。高科技让客户可以直接运用掌上电脑对房间的一切进行操控。灯光的颜色，电视上的背景音乐，室内温度，百叶窗和特别设计的有情绪的叫醒电话（如“轻轻的叫醒我”或“疯狂的叫醒我”）。完成这一切甚至无需下床，只在床上就可以进行。

企业简介：

格林酒店集团是一家中国的特许加盟酒店经营管理公司。公司旗下拥有格林东方酒店、格美酒店、格雅酒店、格菲酒店、格林豪泰酒店、格联盟酒店、青皮树酒店和贝壳酒店等8个优质品牌及多个子品牌。公司以涵盖中高端商务、中高端时尚、中高端休闲、多彩个性的8+酒店品牌阵营，坚持为合作伙伴和客人提供多元化选择，为客人提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的产品和服务。截至2017年12月31日，格林酒店集团特许经营的酒店比例在中国四大中高端品牌中位居第一。据中国饭店协会统计，2017年格林酒店位列中国连锁酒店品牌规模前四强。

近来格林酒店进一步加强了“智慧酒店”布局。今年年初有媒体报道称，主营服务机器人的优地科技近日新增加了格林酒店集团作为股东之一，而格林豪泰酒店正是格林酒店的最主要酒店品牌。

IPO信息：

上市时间：2018-03-27

上市场所：纽约证券交易所

发行价格：14USD

发行总数：10，200，000

首发募资总额：142，800，000USD

并购事件：

2019年5月2日，美股上市公司格林酒店集团（GHG）发宣布与都市酒店集团达成战略合作关系，对都市酒店集团进行战略投资。交易完成后，都市酒店集团将保持团队、品牌和运营的独立，双方将在会员体系、信息系统、采购等层面进行协同和打通，以战略合作构建成具有独特优势的大型酒店集团。

都市酒店集团业内首批推出了"互联网酒店"业态。2014开始着手打造智慧酒店方案，围绕客房场景需求的自助入住、微信小程序、控温、智能马桶、微客服等一系列功能化服务，则是将“酒店内部”需求细化，满足入住者极致服务体验。此外，都市酒店集团围绕着酒店，打造服务产业链，逐步向着酒店与合作商共同服务客人的关系(C2B&B)转变。围绕产品、服务、需求三个中心，形成一个多业态的酒店综合体，营造酒店+咖啡+购物……等多种业态。

双方达成合作后，可以实现资源互补，会员共享，而格林在美股上市后，雄厚资本和顺畅的融资渠道，可以帮助都市酒店的发展步伐更快更稳。

格林酒店股价走势：

企业简介：

华住公司是一家业务覆盖全球的且发展迅速的中国多品牌酒店集团。根据弗若斯特沙利文的资料，截至2019年底，以经营的酒店客房数量计，为中国第二大及全球第九大的酒店集团。华住的酒店于三种不同模式下经营：租赁及自有模式、特许经营模式以及根据管理合同经营的特许经营酒店，称之为「管理加盟」模式。

从2018年初至2019年末，华住将酒店网络自3,746家酒店扩展至5,618家酒店，复合年增长率为22.5%。根据弗若斯特沙利文的资料，公司于本期间1,872家酒店的净增长幅度居全球所有公开上市酒店集团之冠。截至2020年6月30日，公司拥有6,187家在营酒店，包括758家租赁及自有酒店及5,429家管理加盟及特许经营酒店，合共有599,235间酒店客房。截至同日，公司正在另外开发2,375家新酒店，包括54家租赁及自有酒店以及2,321家管理加盟及特许经营酒店。

华住股价走势：

数据来源：wind