
聚美丽创始人兼首席内容官夏天先生分享了聚美丽在过去一年所研究的新一代品牌的崛起路径与其背后的新组织与新才华。这份研报无论对于本土传统企业从业者,还是新入局的创业者,都具有极大的参考价值。
▶ 正 文 ◀
11月20日,由珀莱雅总冠名,聚美丽主办的2018中国化妆品创新大会暨第五届美丽互联大会在上海·1933老场坊举行。本次创新大会的主题是“新组织、新才华”,大会延续了聚美丽大会一贯的创新、创业、创投定位,持续关注并研究新一代创业者、新一代品牌,探讨化妆品企业在互联网时代如何吸引拥有新才华的新一代人才,真正建立具有新经营能力的新组织。
在大会现场,聚美丽创始人兼首席内容官夏天发布了《新一代品牌的崛起路径和核心能力》研究报告。研报显示,过去十年间成长起来的本土TOP20企业总体增长缓慢,而新一代品牌则通过完全互联网化的新路径走出了与传统TOP企业等量齐观的市场规模,在其背后,正是新一代品牌的新组织和新才华引领了他们的发展。

△聚美丽创始人兼首席内容官夏天先生
以下为演讲实录:
2018年,化妆品行业最受瞩目的如HFP、完美日记、WIS、稚优泉等,他们都是依托互联网而生,依托互联网发展,同时都在2018年爆发的创新品牌,甚至抢占了今年双十一的前列,成为全行业最值得关注的现象品牌。这些品牌的共同特点,没有大集团的背景,面对新的人群和市场,“无中生有”地开创了全新的物种,获得了极大的成功。这些独立创业的初创品牌,延续国际惯例,我们称之为“独立品牌”。
我们大会讨论的,正是这些独立品牌展现出的新才华,以及新才华背后公司的新组织、新构架。而且我们相信,成熟企业也必须第一时间拥有新才华,并升级迭代为新组织。
今年是2018年,其实中国经济有一个逢8的魔咒,就是中国经济到了尾数为8的年份的时候,就会遇到很多的问题。刚才听葛总娓娓而谈化妆品市场历史,我注意到几个时间点。比如他说从2008年开始的十年间,本土品牌开始崛起。但是在过去的两年中,我们的高端品牌与小众品牌市场又被国际品牌占据了,回到了起点。
到了今年,中国的经济仍然不容乐观。过去几个月中,我曾与创业者沟通,我听到很多担忧:中国现在的市场环境究竟怎么样?L型的经济低迷什么时候到底?房价、股市双跌,什么时候到头?
与此同时,中国逐渐放宽了跨境电商的限制,进口品牌蜂拥而至,这对于国产品牌来说无疑是巨大的压力。刚刚葛总谈到现在的市场环境的时候,我从中看到很多企业,特别是本土企业的迷茫和不安。其实这也是聚美丽一直观察、研究这个行业的初衷,我们希望能从中找到下一个十年化妆品行业增长的新路。
我们先来看2018年发生了什么。

是的,今年我们在谈消费升级。吴晓波说,我们正在经历改革开放四十年之后的第三次消费升级。这一次消费升级,主要是中国的中产阶级面向未来更好生活的升级。
但同样在今年,拼多多上市,又引发了一轮消费降级的大讨论,大家觉得好像整个市场的消费能力以及客单价都在下降。但我觉得在中国大部分的情况下,其实是在消费升级,而且是在消费分级。
五环之内,也许有一部分中产因为收入下降而紧衣缩食,但是从拼多多、快手的案例中,我们可以窥视到中国四五线城市的消费升级。我想问一下在座的各位行业从业者,你们公司的产品,有多少卖到了北上广深一线城市的高端消费人群那里?是否我们大多数的国货,其实是销售到了和拼多多、快手一样用户属性相同的消费人群那里呢?
所以我们很多品牌的从业人士尤其是高管,因为自己生活方式的提高和对品牌的追求,而把这一追求扩散到整个行业当中。但是我们看中国市场,其实本土品牌还是占据着中低端的市场。拼多多和快手的爆红不是没有道理的,让我们知道了四五线城市的消费爆发力。
在消费分层的逻辑上,我觉得出现在上海的一些新兴内容平台是值得我们关注的,比如一条、日食记。这些自媒体的公众号,它们通过内容运营吸引了一大批粉丝,从而往线下延伸,开设了线下门店。这些案例让我们引发了很多思考,对于品牌的崛起和打造的路径,也有很多借鉴的意义。
以上是中国市场的大环境。
同样在中国化妆品行业内部,2018年发生了什么?

首先,整个资本市场不好过。我们知道2017年有四家化妆品公司上市,今年没有。诺斯贝尔、韩后、膜法世家,是通过并入上市公司实现上市的。2018年是非常焦灼的。
还有线下渠道的自救。其实从2018年开始,CS渠道已有很大的复苏迹象。过去这一周当中,还有一个“淮树事件”,CS渠道这两年在做皮肤管理中心之类的改造,来拉消费者回店,提升客单价的努力。从大势来看,年轻消费者重新进店、线下重新回暖这是一个新的趋势。
此外,我们还看到另外一个趋势,以前都是渠道做自有品牌,比如屈臣氏。但是今年品牌方开始打造自有渠道,做单品牌店的趋势很明显。与此同时,2018年,很多大品牌的电商渠道已经成熟了。
本土品牌原来是特别擅长做渠道的,而现在通过这么多年的电商熏陶,将可以在互联网端直接面向消费者进行沟通。甚至不少品牌,已经开始运营粉丝与用户社群,这些新兴事物带给了品牌方很多新机会。

不幸的是,2018年传统化妆品企业的电商增长遭遇了天花板。我们看到今年双十一的前十榜单中,TOP5重新被国际品牌占据。过去几年中,排名的前列常被国货品牌占据,今年百雀羚、自然堂跌落到了第六名、第七名。这让我们感慨,是不是国际品牌熟悉了中国电商逻辑之后,又在中国市场上重新开启一轮新的收割呢?而对于国货品牌来说,特别是排名前列的国货品牌,在今年双十一中增长率非常低。但是,我们看到一个好的现象,新锐品牌的增长非常快。
去年我们大会曾有演讲提到,大卫和歌利亚的故事。但是今年,在过去十年间呈现爆发式增长的电商,也遭遇了增长瓶颈。这不禁让我想起了大卫与歌利亚的续集——少年屠龙的故事:一个村庄因为有恶龙,每年要献祭少女,每年都有少年去屠龙。终于有一次,人们发现,少年杀死了龙,但是看着满地的财宝,慢慢地自己也长出了龙鳞。

所有的大公司都起于微时,但在成长为大公司后,如不时刻保持创新,就会丧失对于新事物的敏感性,从而被新锐品牌超越。这也是现代的大卫与歌利亚故事对于品牌的警醒。
2018年,新锐品牌在互联网上所呈现的爆发之势与传统品牌所遭遇的停顿,让我们心生思考:中国化妆品品牌必须找到新的增长之路。

这一榜单罗列了国内知名的化妆品品牌方。但是我们发现一个问题,过去五年间,这张榜单几乎没有什么变化(其中有一些依靠“高举高打”形式打造出来的第二品牌)。除了最后几名有上下波动之外,基本上没有新的品牌出现。
如果说过去十年所发展出来的中国化妆品的市场面相是这样的,那么这是乏善可呈的,没有新意。
但我们发现,过去十年间,化妆品市场也经历了一轮非常快的互联网式迭代。这一轮迭代从2008年出现的淘品牌开始,并在第二阶段经历了升级版的电商——微商与社交电商的冲击。我昨天与几位基金经理聊天,他们认为OEM工厂在这几年发展迅速,因为有无数的品牌找他们代工,因此生意非常好。这其实就归功于互联网品牌的崛起。

如今互联网品牌正在经历第三阶段,Homefacial Pro、完美日记等新锐品牌通过内容营销快速崛起,并在今年双11超越了传统品牌。这些品牌都是在场从业人士们所关注的,在此我不再赘述。但是它们带给了化妆品行业一个颠覆性的思考:原先我们认为品牌就应该有线上和线下渠道,并囊括整个广告投放,覆盖整个完整的消费市场,具有这些方方面面资产的品牌,才能称之为一个真正的品牌。而纯粹的互联网品牌,很难构建起传统意义上的知名品牌的品牌力。然而,到了2018年,完全依托于互联网成长的品牌,已隐然超越了不少传统本土品牌。
所以,2018年,互联网品牌带给了化妆品市场一个断代感。这些互联网品牌具有了新一代的才华:新一代的市场营销方式与新的品牌打造方式。我们应该怀着崇敬的学习心态来看待他们。
一直以来,我们觉得要学习大企业。但是,互联网时代的品牌打造方式已经与过去完全不同了。因此,我们应该向新的组织、新的才华学习。
通过聚美丽新媒体、物种工厂孵化器以及聚美丽学院,我们一直在研究这些独立品牌。我们看到的是重新崛起的互联网品牌,他们给了行业新的启示。

△正在认真“听讲”的观众
昨天,在对面的会场,是我们第二届的中国化妆品创业大赛。经聚美丽编辑部近一年的筛选,今年共入围了11个优秀的创业项目,他们是现在中国化妆品行业新的创业代表品牌。尽管他们目前体量尚微,但我们发现他们用新的方式打造了产品和品牌,呈现出三种鲜明的创业方向:
首先,是跨界的高知,包括具有医疗、互联网、科技等方面背景的创业者,我们发现,越来越多局外人正在加入到化妆品的创业事业中来;
第二,是深谙消费者心理的内容创业者,他们通过内容传达品牌价值观,聚拢了一大批忠实粉丝;
第三,是满足新中产需求的产品达人,这类创业者大多对产品品质有极其苛刻的要求,是符合新中产需求的新一代匠人;
刚才葛总在演讲中提到,要把产品做好。其实在互联网时代新品牌塑造方法是,品牌不仅需要有好的产品,还要用内容讲好品牌故事。
新锐品牌依托于目前主流的内容营销平台,如快手、小红书、B站等,并在天猫转化销售,这样的方式已经可以支撑起十亿级别的互联网品牌。此前,我们已经完整剖析了HFP的内容营销套路,表面上看它全年投放了几万篇经过精心编排的内容,并针对不同的公众号设置了不同的内容结构。
大家可以想一想,如果你的品牌要短时间内给一万个公众号投放两万篇文章,对于你的组织,能不能承受得起这样的工作。当然,在这家公司内容营销能力的背后,其实来自于这家公司完全不同的考核机制(相关内容见《起底HomeFacialPro!2年10亿爆红是如何炼成的?》)。

以上这些新品牌的能力是目前本土TOP20企业所欠缺的,这也是我们今天大会的主题“新组织 新才华”的背后的含义。
我们今天的论坛也将聚焦于:向创新企业学习,研究新一代化妆品企业,了解他们真正有符合互联网发展的组织和新的组织架构是怎么样的;对于全行业来说,它们可参考的点在哪里?如果你是一名创业者或行业高管,那么在这里,你将可以看到你未来所需要迭代的能力和所需要学习的新才华。
此外,我们也期待今天来到现场的大咖们,跟我们一起探讨三个话题:首先是新一代品牌的崛起路径和能力;其次,我们聚集了本土TOP企业的创始人,请他们来一起谈一谈,成熟企业如何在新时代培育它的第二品牌;最后,我们也请到了上市公司的创始人,来谈一谈作为成熟企业,面对新挑战的时候的组织变革和面向未来的挑战所需要的新能力。
通过这一系列方式,我们希望大家面对2018年这新十年的历史节点,在全面互联网时代下,对于我们的化妆品企业应该用什么样的方式迎接新十年的挑战,能够有所启发。
以上就是我们今天大会完整的主体。我们相信在这样看似焦灼又充满新机遇的时代,我们肯定能为美丽行业开创出一个新的未来。

